Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ff0k

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do ff0k cung cấp tại địa chỉ ff0k.org và các tên miền liên quan, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ các Điều khoản và Điều kiện ("Điều khoản") này.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm: khách vãng lai, thành viên đã đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào có tương tác với nền tảng ff0k dưới bất kỳ hình thức nào. Các Điều khoản này có hiệu lực kể từ thời điểm bạn lần đầu tiên truy cập nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ff0k, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. ff0k nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự và không bị hạn chế bởi bất kỳ quyết định nào của cơ quan có thẩm quyền liên quan đến khả năng tham gia giao dịch.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản ff0k duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.
• Không trong danh sách tự loại trừ: Bạn không phải là người đang tự nguyện đăng ký chương trình tự loại trừ cờ bạc hoặc bị cơ quan có thẩm quyền yêu cầu dừng tham gia.

Quy trình đăng ký tài khoản tại ff0k yêu cầu người dùng cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ, thông tin cá nhân cơ bản và hoàn tất xác minh OTP. Tài khoản chỉ được coi là hợp lệ sau khi hoàn tất xác minh thành công.

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. ff0k không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Thông báo truy cập trái phép: Bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho ff0k nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
• Không chia sẻ tài khoản: Việc chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• Xác minh danh tính KYC: ff0k có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có nghi ngờ về tính xác thực của tài khoản.

ff0k hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, MB Bank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng hợp tác khác).

• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích đặt cược hợp lệ trên nền tảng ff0k. Việc nạp tiền với mục đích rút ngay lập tức (không qua hoạt động cá cược) bị nghiêm cấm.
• ff0k không thu phí xử lý cho các giao dịch nạp/rút thông thường. Phí ngân hàng (nếu có) do tổ chức tài chính phía người dùng quy định.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận, ff0k có quyền tạm giữ khoản thanh toán để điều tra.
• Tất cả giao dịch được ghi nhận bằng đồng Việt Nam (VNĐ) theo tỷ giá tại thời điểm thực hiện.

Các quy tắc cụ thể cho từng trò chơi (bao gồm ff0k Casino, Đá Gà, Nổ Hũ, Game Màu Sắc và Vòng Quay May Mắn) được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm. Dưới đây là các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn nền tảng:

• Tính chung cuộc của kết quả: Kết quả của mọi ván cược do hệ thống máy chủ ghi nhận là kết quả chính thức, cuối cùng và không thể tranh cãi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Xử lý lỗi kỹ thuật: Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình chơi, ff0k sẽ hủy ván cược đó và hoàn trả tiền cược về ví người chơi trong vòng 24 giờ.
• Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi. ff0k có quyền điều chỉnh hạn mức cược mà không cần thông báo trước.
• Bất khả kháng: ff0k không chịu trách nhiệm cho các sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, đứt đường truyền, thiên tai ảnh hưởng đến kết quả trò chơi.
• Ngôn ngữ hướng dẫn: Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh và tiếng Việt của bất kỳ quy tắc trò chơi nào, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.

ff0k thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình:

• Yêu cầu vòng cược (Rollover): Tất cả các khoản tiền thưởng đều phải đáp ứng yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút ra. Tỷ lệ rollover cụ thể được nêu trong từng chương trình khuyến mãi.
• Một người, một ưu đãi: Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán chỉ được nhận một lần cho các chương trình ưu đãi một lần. Nỗ lực lách quy định bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện sẽ tự động bị hủy mà không hoàn tiền.
• Quyền từ chối: ff0k có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người dùng vi phạm điều khoản hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Sửa đổi chương trình: ff0k có quyền thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ff0k và sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, đồng thời có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên cùng một danh tính hoặc thông tin thiết bị/IP.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tự động đặt cược hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, trốn thuế hoặc bất kỳ hành vi tài chính phi pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc yêu cầu hỗ trợ.
• Khai thác lỗi kỹ thuật có lợi cho bản thân mà không báo cáo cho ff0k.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ff0k cho bên thứ ba.

ff0k cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu được thực hiện theo Chính sách Bảo mật riêng biệt có tại trang Chính sách bảo mật. Tóm lược các cam kết chính:

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ.
• ff0k không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ff0k và các công ty liên kết, giám đốc, nhân viên và đối tác không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng, kể cả trường hợp lỗi hệ thống ngoài tầm kiểm soát.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì theo lịch, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc thiệt hại về uy tín của người dùng phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ bên thứ ba, kể cả thông tin từ các diễn đàn, nhóm chat hoặc người tư vấn không chính thức.

Tổng trách nhiệm tối đa của ff0k đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự cố.

ff0k có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng phần mềm bất hợp pháp.
• Không hoàn tất xác minh danh tính KYC khi được yêu cầu trong vòng 14 ngày.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ ff0k. Số dư còn lại (sau khi đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý hiện hành tại phạm vi hoạt động của ff0k. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được xử lý theo quy trình sau:

• Bước 1 – Hỗ trợ trực tiếp: Người dùng liên hệ đội hỗ trợ ff0k qua live chat hoặc email. ff0k cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và nỗ lực giải quyết trong 7 ngày làm việc.
• Bước 2 – Xem xét cấp quản lý: Nếu bước 1 không đạt thỏa thuận, tranh chấp được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét trong vòng 14 ngày.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Nếu các bước trên không giải quyết được, hai bên đồng ý tham gia hòa giải bởi bên thứ ba độc lập được cả hai chấp thuận.

ff0k có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ ff0k trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Tin nhắn thông báo gửi đến số điện thoại đã đăng ký (đối với thay đổi trọng yếu).
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" trên trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ff0k sau ngày Điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.